MAIN Design leather bags and accessories
Wie können wir dir helfen?

FAQ

Bestellung

Wie finde ich die perfekte Grösse?

Bist du unsicher welches deine passende Grösse ist? Schau dir unseren Fit und Size Guide an. Selbstverständlich helfen wir dir auch gerne per e-Mail weiter. 

Darf ich die Bademode zu Hause anprobieren?

Das ist selbstverständlich möglich. Jedoch möchten wir dich bitten, beim Anprobieren von Bikini Hosen und Badeanzügen, deinen Slip anzulassen. 

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir verstehen dich vollkommen, manchmal ändert man seine Meinung. Du kannst uns baldmöglichst nach der Bestellung eine e-Mail schreiben. Ist die Bestellung zu dem Zeitpunkt noch nicht verpackt und versendet, ist eine Stornierung kein Problem. 

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Du kannst per Vorauszahlung, mit Kreditkarte, Apple Pay, Paypal oder TWINT, bezahlen.

Versand, Rücksendungen & Umtausch

Wir versenden unsere Artikel mit der Schweizer Post.

Versandbedingungen

Ab einem Bestellwert von CHF 120 erhältst du schweizweit gratis Versand.

Briefpost versenden wir per A-Post und kostet CHF 3.00. Paketpost versenden wir per B-Post und kostet CHF 7.00.

Die Kosten für den Rückversand bei Umtausch und Rücksendung werden von dir selber getragen. Du erhältst jedoch einen kostenlosen Versandcode für den Umtausch oder einen zukünftigen Einkauf.

Für den Versand ins Ausland gelten andere Tarife. Die Kosten werden beim Checkout ausgerechnet. Zoll und Taxen sind im Versandpreis nicht inbegriffen und müssen selber beim jeweiligen Zoll angefragt werden.

Rücksendung und Umtausch

Sofern die zurückgesendeten Artikel im Originalzustand - was bedeutet: unbenutzt, sauber, unversehrt - zurückgesendet werden, ist dies absolut kein Problem. Auch Produkte, welche im Ausverkauf erworben wurden, dürfen retourniert werden.

Vom Rückversand ausgeschlossen sind Artikel aus dem Supersale, welche jeweils von Zeit zu Zeit auf Instagram und Facebook angeboten werden.

Benutze für die Rücksendung oder den Umtausch bitte unser Rücksendeformular und fülle dieses vollständig aus.

Die Versandkosten für den Umtausch werden von uns übernommen.

Die Artikel müssen innert 14 Tagen zurückgesendet werden. 

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Hast du Fragen zu deiner Bestellung oder ein anderes Anliegen?