MAIN Design leather bags and accessories
Wie können wir dir helfen?

FAQ

Bestellung

Wie finde ich die perfekte Grösse?

Bist du unsicher welches deine passende Grösse ist? Schau dir unseren Fit und Size Guide an. Selbstverständlich helfen wir dir auch gerne per E-Mail weiter. 

Darf ich die Bademode zu Hause anprobieren?

Das ist selbstverständlich möglich. Jedoch möchten wir dich bitten, beim Anprobieren von Bikini Hosen und Badeanzügen, deinen Slip anzulassen. 

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir verstehen dich vollkommen, manchmal ändert man seine Meinung. Du kannst uns baldmöglichst nach der Bestellung eine E-Mail schreiben. Ist die Bestellung zu dem Zeitpunkt noch nicht verpackt und versendet, ist eine Stornierung kein Problem. 

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Du kannst per Vorauszahlung, mit Kreditkarte, Apple Pay, Paypal oder TWINT bezahlen.

Versand, Rücksendungen und Umtausch

Wie versendet ihr eure Artikel?

Wir versenden unsere Artikel mit der Schweizer Post.

Gibt es kostenlosen Versand?

Ab einem Bestellwert von CHF 120 erhältst du schweizweit gratis Versand.

Was kostet der Versand?

Briefpost versenden wir per A-Post und kostet CHF 4.00. Paketpost versenden wir per B-Post und kostet CHF 7.00.

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

ie Kosten für den Rückversand bei Umtausch und Rücksendung werden von dir selber getragen. Du erhältst jedoch einen kostenlosen Versandcode für den Umtausch oder einen zukünftigen Einkauf.

Gibt es besondere Versandtarife für das Ausland?

Für den Versand ins Ausland gelten andere Tarife. Die Kosten werden beim Checkout ausgerechnet. Zoll und Taxen sind im Versandpreis nicht inbegriffen und müssen selber beim jeweiligen Zoll angefragt werden.

Kann ich Artikel zurücksenden?

Sofern die zurückgesendeten Artikel im Originalzustand - was bedeutet: unbenutzt, sauber, unversehrt - zurückgesendet werden, ist dies absolut kein Problem. Auch Produkte, welche im Ausverkauf erworben wurden, dürfen retourniert werden.

Welche Artikel sind vom Rückversand ausgeschlossen?

Vom Rückversand ausgeschlossen sind Artikel aus dem Supersale, welche jeweils von Zeit zu Zeit auf Instagram und Facebook angeboten werden.

Wie sende ich Artikel zurück oder tausche sie um?

Benutze für die Rücksendung oder den Umtausch bitte unser Rücksendeformular und fülle dieses vollständig aus.

Wer übernimmt die Versandkosten für den Umtausch?

Die Versandkosten für den Umtausch werden von uns übernommen.

Wie lange habe ich Zeit, Artikel zurückzusenden?

Die Artikel müssen innert 14 Tagen zurückgesendet werden.

Nachhaltigkeit und Produktionsprozesse

Welche Materialien werden in den Produkten von MAIN Design verwendet?

Bei MAIN Design setzen wir auf recycelte Materialien für unsere Produkte. Unsere Bademode, Sportbekleidung und Accessoires werden aus hochwertigen recycelten oder nachhaltigen Stoffen gefertigt, die Materialien neues Leben einhauchen, die sonst auf Mülldeponien oder in den Ozeanen landen könnten. Dieser Ansatz reduziert unseren ökologischen Fussabdruck erheblich, während wir den Komfort und die Haltbarkeit bieten, die unsere Kunden lieben.

Wie werden die Produkte in Bali hergestellt?

Unsere Produkte werden von erfahrenen Handwerkern in Bali handgefertigt. Wir haben uns für die Produktion in Bali entschieden, nicht nur wegen des aussergewöhnlichen Handwerks, sondern auch, um lokale Gemeinschaften zu unterstützen. Jedes Stück wird mit Sorgfalt hergestellt, indem traditionelle Techniken mit modernen, nachhaltigen Praktiken kombiniert werden, um einzigartige, hochwertige Artikel zu schaffen.

Was macht den Herstellungsprozess von MAIN Design nachhaltig?

Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten bei MAIN Design. Unser Herstellungsprozess ist in mehrfacher Hinsicht nachhaltig:

  • Wir verwenden recycelte Materialien, um Abfall und Ressourcenverbrauch zu reduzieren.
  • Unsere Produktion erfolgt in kleinen Chargen, um Überproduktion zu minimieren.
  • Wir arbeiten eng mit unseren Partnern in Bali zusammen, um einen effizienten Ressourceneinsatz sicherzustellen.
  • Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unseren CO2-Fussabdruck sowohl in der Produktion als auch im Versand zu reduzieren.
Wie stellt MAIN Design faire Arbeitsbedingungen in Bali sicher?

Wir sind zutiefst dem ethischen Produzieren verpflichtet. Um faire Arbeitsbedingungen in Bali sicherzustellen, tun wir Folgendes:

  • Wir arbeiten mit lokalen Werkstätten zusammen, die unsere Werte teilen.
  • Regelmässige Besuche in unseren Produktionsstätten, um starke Beziehungen zu pflegen und die Arbeitsbedingungen zu überwachen.
  • Sicherstellung fairer Löhne und angemessener Arbeitszeiten für alle beteiligten Handwerker.
  • Bereitstellung einer sicheren und gesunden Arbeitsumgebung.
  • Unterstützung der kontinuierlichen Ausbildung und Kompetenzentwicklung unserer Handwerkspartner.
Wie wirkt sich der Produktionsprozess von MAIN Design auf die Umwelt aus?

Wir bemühen uns, unseren ökologischen Fussabdruck in jeder Phase der Produktion zu minimieren. Durch die Verwendung recycelter Materialien reduzieren wir die Nachfrage nach neuen Rohstoffen und verhindern, dass Abfälle auf Deponien und in den Ozeanen landen. Unsere Kleinserienproduktion hilft, Überbestände und Abfälle zu vermeiden. Darüber hinaus suchen wir ständig nach Möglichkeiten, unseren CO2-Fussabdruck im Versand und in der Verpackung zu reduzieren. Im Rahmen unseres Engagements für den Meeresschutz spenden wir 1% unserer Online-Verkäufe an Healthy Seas, um zum Schutz der Meeresökosysteme beizutragen. Zusätzlich kompensieren wir den CO2-Ausstoß unserer Flüge durch Ausgleichszahlungen, um unsere Umweltbelastung weiter zu minimieren.

Welche Schritte unternimmt MAIN Design, um die Qualität seiner Produkte sicherzustellen?

Qualität hat bei MAIN Design oberste Priorität. Wir wählen sorgfältig hochwertige recycelte Materialien aus und arbeiten mit erfahrenen Handwerkern in Bali zusammen, die ein Auge fürs Detail haben. Jedes Produkt durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass es unseren Standards für Langlebigkeit und Komfort entspricht. Wir glauben daran, Stücke zu schaffen, die nicht nur gut aussehen, sondern auch die Zeit überdauern.

Wie kann ich meine MAIN Design-Produkte pflegen, damit sie lange halten?

Um deine MAIN Design-Produkte in bestem Zustand zu halten, empfehlen wir folgende Pflegetipps:

  • Spüle Bademode nach jedem Gebrauch mit frischem Wasser aus, um Chlor oder Salzwasser und Sonnencreme zu entfernen.
  • Handwäsche mit mildem Waschmittel und flach im Schatten trocknen.
  • Vermeide es, den Stoff zu wringen oder zu verdrehen, um die Form zu erhalten.
  • Lagere sie an einem kühlen, trockenen Ort, wenn sie nicht in Gebrauch sind.

Zusätzliche FAQs

Bietet MAIN Design Geschenkkarten an?

Ja, wir bieten Geschenkkarten an, die das perfekte Geschenk für jeden Anlass sind.

Kann ich meine MAIN Design-Produkte anpassen oder personalisieren lassen?

Derzeit bieten wir keine Anpassungs- oder Personalisierungsdienste an, aber unsere vielfältige Auswahl ermöglicht es dir, einen einzigartigen Look zu kreieren.

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